كيف اعترض على مخالفه؟! الهيئة العامة للنقل في السعودية تشرح الخطوات

أعلنت الهيئة العامة للنقل في السعودية عن خطوات تقديم اعتراض رسمي على المخالفات المسجلة في قطاع النقل، سواء كانت تخص السائقين أو المنشآت أو شركات النقل. ويأتي ذلك في إطار حرص الهيئة على تعزيز الشفافية وضمان حقوق الأفراد والمنشآت، وتوفير آليات إلكترونية منظمة لإدارة المخالفات، وفي هذا المقال نستعرض كيفية تقديم اعتراض على مخالفة صادرة من الهيئة العامة للنقل، وما الشروط اللازمة لقبول الاعتراض، والمنصة الإلكترونية المعتمدة لتقديم الطلبات.

ما أنواع المخالفات التي يمكن الاعتراض عليها؟

تُسجَّل المخالفات من قبل الهيئة العامة للنقل ضد الأفراد أو المنشآت في حالة مخالفة أنظمة النقل البري أو البحري أو اللوجستي، ومن أبرزها:

• عدم وجود ترخيص ساري لممارسة نشاط النقل

• تشغيل مركبة غير مطابقة للاشتراطات

• نقل الركاب دون تصريح

• تجاوز ساعات القيادة المحددة في اللائحة

• مخالفة تنظيمات نقل البضائع أو الحافلات أو سيارات الأجرة

• تشغيل السائق بدون بطاقة تشغيل

ويحق للمنشآت أو الأفراد الاعتراض على أي من هذه المخالفات خلال مدة زمنية محددة من تاريخ الإشعار بها، عبر بوابة النقل الإلكترونية.

خطوات تقديم اعتراض على مخالفة عبر منصة الهيئة

أوضحت الهيئة العامة للنقل أن الاعتراض يتم فقط من خلال بوابة “نقل” الإلكترونية، وفق الخطوات التالية:

1. الدخول إلى بوابة الهيئة:
   https://tga.gov.sa

2. الضغط على “الخدمات الإلكترونية”، ثم اختيار “الاعتراض على المخالفات”.

3. تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور المرتبطين بنظام “ناقل”.

4. من قائمة “المخالفات”، اختيار المخالفة المراد الاعتراض عليها.

5. الضغط على “تقديم اعتراض”، ثم كتابة سبب الاعتراض بدقة، مع إرفاق المستندات أو الإثباتات اللازمة (إن وجدت).

6. تأكيد الإرسال، وانتظار الرد من اللجنة المختصة خلال 10 أيام عمل كحد أقصى.

ملاحظة: يمكن تتبع حالة الطلب من خلال نفس الحساب، وستُرسل إشعارات عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني المسجّل.

الشروط المهمة لقبول الاعتراض

حتى يتم النظر في طلب الاعتراض، تشترط الهيئة ما يلي:

• أن يُقدَّم الاعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة.

• أن يكون لدى صاحب الطلب حساب مفعل على بوابة “نقل”.

• ألا يكون قد تم تسديد المخالفة مسبقًا، لأن السداد يعني الإقرار بها.

• تقديم مبرر واضح ومكتوب يتضمن أسباب الاعتراض بشكل مفصل.

• في حال وجود وثائق أو أدلة (مثل تصريح ساري وقت المخالفة)، يجب رفعها بصيغة PDF أو صورة واضحة.

في حال رفض الاعتراض، يمكن تقديم تظلم إداري ثانٍ خلال المهلة القانونية، وتُراجع اللجنة المختصة القرار بناءً على المعطيات الجديدة.

أتاحت الهيئة العامة للنقل في السعودية آلية إلكترونية ميسرة تُمكِّن الأفراد والمنشآت من الاعتراض على المخالفات إلكترونيًا دون الحاجة إلى مراجعة مكاتبها. ويُعد هذا التوجه جزءًا من التحول الرقمي الذي تشهده المملكة في مختلف القطاعات، لضمان حقوق جميع الأطراف وتحقيق العدالة في تطبيق الأنظمة. لذلك، إن كنت ترى أن المخالفة المسجلة غير صحيحة، لا تتردد في تقديم اعتراضك خلال المدة النظامية.