يُعد برنامج الضمان الاجتماعي المطور في المملكة العربية السعودية أحد الركائز الأساسية لشبكة الحماية الاجتماعية، حيث يوفّر دعمًا شهريًا للفئات المستحقة من الأسر ذات الدخل المحدود. ولكن استمرار صرف هذا الدعم يتطلب الالتزام بشروط محددة، أبرزها تقع على عاتق العائل، الذي يُعتبر الممثل الرسمي للأسرة أمام البرنامج.
وقد حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من الضوابط التي تضمن استمرارية صرف المعاش دون انقطاع، وذلك بهدف ضمان وصول الدعم إلى الأسر الأشد حاجة وتحقيق أعلى درجات الشفافية والمصداقية في بيانات المستفيدين.
من هو “العائل” في الضمان الاجتماعي؟ وما هي مسؤوليته؟
في نظام الضمان الاجتماعي المطور، يُعرّف “العائل” بأنه أحد أفراد الأسرة الذي يتولى مسؤولية تقديم الطلب وتحديث البيانات وإدارة الحساب، ويكون غالبًا الأب أو الأم أو أي فرد بالغ ومعتمد من بقية أفراد الأسرة.
وتقع على عاتقه مسؤوليات أساسية، من أهمها:
-
تحديث البيانات بشكل دوري عبر منصة الدعم والحماية.
-
الإفصاح الكامل عن جميع مصادر الدخل الخاصة به وبالأسرة.
-
إبلاغ الوزارة فورًا في حال حدوث أي تغيير في عدد أفراد الأسرة أو الحالة الاجتماعية (مثل الزواج أو الطلاق أو وفاة أحد الأفراد).
-
الالتزام بالشروط الصحية والتعليمية، ومنها تسجيل الأبناء في المدارس وإكمال التطعيمات الأساسية.
-
حضور برامج التمكين أو التدريب في حال استدعائه من قبل الجهات المختصة.
أي إهمال أو مخالفة في أداء هذه المسؤوليات قد يؤدي إلى تجميد المعاش أو إيقافه نهائيًا.
ما هي شروط استمرار صرف المعاش للأسرة كاملة؟
من أجل ضمان استمرار صرف معاش الضمان الاجتماعي للأسرة، يجب توفر الشروط التالية:
-
استمرار الأهلية: أن تظل الأسرة ضمن الفئات المستحقة من حيث الدخل الشهري وعدد الأفراد.
-
الإقامة داخل المملكة: يُشترط عدم إقامة المستفيد أو العائل خارج السعودية لأكثر من 90 يومًا متصلة أو متفرقة خلال العام.
-
تحديث البيانات: يجب تحديث كافة المعلومات عند تغير الدخل أو الوضع الأسري أو المهني.
-
عدم الإخلال بالالتزامات القانونية: مثل التورط في قضايا جنائية، أو تقديم بيانات خاطئة أو مضللة.
-
التفاعل مع الوزارة: مثل الرد على الإشعارات، أو الحضور عند طلب مقابلات أو تدريب.
تُراجع الوزارة هذه الشروط بشكل دوري من خلال الربط التقني مع الجهات الحكومية، وفي حال وجود خلل يتم إرسال إشعار بالتوقف المؤقت أو النهائي مرفقًا بسبب الإيقاف.
خطوات الحفاظ على المعاش وتفادي الإيقاف المفاجئ
لضمان استمرار صرف الدعم وعدم توقفه بشكل مفاجئ، يُنصح العائل باتباع الخطوات التالية:
-
تسجيل الدخول شهريًا إلى منصة الدعم ومراجعة حالة الأهلية.
-
التأكد من تحديث بيانات التابعين ومصادر الدخل أولًا بأول.
-
الالتزام ببرامج التأهيل أو التمكين المهني التي تقترحها الوزارة.
-
التواصل مع خدمة “صوتك مسموع” في حال وجود خلل أو رسالة غير مفهومة.
-
متابعة حالة الحساب البنكي والتأكد من ربطه الصحيح بالمعاش.
-
تقديم طلب اعتراض رسمي في حال تم الإيقاف دون مبرر واضح.
الاستمرار في الحصول على معاش الضمان الاجتماعي المطور للأسرة يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالتزام العائل بالشروط والمسؤوليات الموكلة إليه. وكلما كان العائل أكثر وعيًا ودقة في إدارة بيانات أسرته، زادت فرص استمرار الدعم واستقراره. وتبقى الشفافية والمتابعة الدورية هما المفتاح الأساسي لحماية دخل الأسرة الشهري.